Uppförandekod: Så fungerar det

Hälsa på montören med ett vänligt leende och visa hen till det rum där arbetet ska utföras. En kort pratstund om vädret eller resan hem till dig är helt okej. Ge sedan hantverkaren lugn och ro att utföra sitt arbete. Vänlighet, öppenhet och opartiskhet är avgörande.

Beskriv problemet och det önskade resultatet tydligt och var öppen för hantverkarens förslag. På så sätt skapas ett bra och kommunikativt arbetsklimat.

I princip är det inte förbjudet att lämna en hantverkare ensam i hemmet. Om du har känt hantverkaren länge och känner vederbörande väl är det inget som talar emot det. Men om det är en person som du inte känner är det lämpligt att stanna kvar hemma. Det är inte nödvändigt att titta över axeln på hantverkaren medan hen arbetar, men det är bra att vara hemma under arbetet så att du är tillgänglig för att svara på eventuella frågor.

Små tecken på uppskattning är en trevlig gest och visar att du värdesätter montörens arbete. En enkel present, till exempel en chokladkaka, kaffe, drinkar eller snacks under en kort pratstund höjer också stämningen och stärker teamkänslan.

Ett annat sätt att uttrycka din uppskattning är att ringa företaget för att berömma montören och tacka för ett gott arbete.

Det är inte obligatoriskt att ge dricks till hantverkare och de flesta montörer förväntar sig inte dricks eftersom de får betalt av sin arbetsgivare. Om du ändå vill ge dricks bör den inte överstiga 20 euro för småjobb och 50 euro för flerdagsjobb. Observera att hantverkare som är egenföretagare måste betala skatt på dricks medan anställda montörer inte behöver göra det.