Geschenkkarte

Wie löse ich eine Geschenkkarte ein?

Die Geschenkkarte ist einlösbar in allen teilnehmenden Villeroy & Boch Filialen und online

Wie lange ist eine Geschenkkarte gültig?

Ihre Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum 36 Monate lang gültig. 

Wie kann ich mein Guthaben auf der Geschenkkarte abfragen?

Das Guthaben kann in allen teilnehmenden Villeroy & Boch Filialen und online unter www.villeroy-boch.de/shop abgefragt werden.

Wie erhalte ich mein Guthaben im Falle einer Retoure zurück?

Artikel, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, können wie gewohnt innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Wurde beim Einkaufen im Online Shop ein Geschenkgutschein plus andere Zahlungsmittel eingesetzt, wird der Betrag auf dem gleichen Weg zurückgezahlt. Für den noch offenen Restbetrag wird ein neuer Geschenkgutschein ausgestellt, den Code erhalten Sie per Mail. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Die Geschenkkarte kann, vorausgesetzt sie wurde noch nicht eingesetzt, innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Dazu kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: 

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