Loading...

LEVERANS

Leveranstid

Normal leveranstid är 7 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. Information om ev. avvikelser från den normala leveranstiden ser du när du bekräftar köpet. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.

Delad order

Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärt längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela upp leveransen av din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna fakturan.

Leverans

Paket skickas med DPD (från Tyskland) och postnord (i Sverige)

När paketet har skickats får du ett spårningsnummer som kan användas för att följa din leverans. För ytterligare information – vänligen kontakta kundservice på: service.nordic@villeroy-boch.com

Leveranssätt och fraktkostnad

Fraktkostnaden är 90 kr
Om det totala beställningsvärdet under ett köptillfälle överstiger 1250 kr, står Villeroy & Boch för frakten.

Betalning

https://www.villeroy-boch.se/shop  kan du endast betala genom att använda konto- eller kreditkort. Vi accepterar endast betalning med antingen VISA eller MasterCard vilket utfärdats av en svensk bank. I betalningsögonblicket skall du fylla i ditt kortnummer (sexton siffror) samt kortets giltighetstid (fyra siffror). Beloppet kommer då att reserveras på ditt konto för att sedan dras vid leveranstillfället. Som en säkerhet för dig som kund använder vi oss av VbV (Verified by Visa), vilket är en global säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för kortbetalningar över Internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering, vilket innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Säkerhet vid betalningar

Vi är angelägna om att det betalningsalternativ vi erbjuder är säkert. Har du frågor kring säkerheten eller vill veta mer om det betalningssätt vi erbjuder, vänligen kontakta vår Kundservice.

Transport

Vi står för transportrisken, dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

To top